SK 소액결제현금화소액결제 옆 한도도
나눠서 살펴 드려요

주제 01

소액결제 한도를 다 쓴 달에는 정보이용료 한도를 함께 봐요

소액결제 한도를 다 쓰셨다면 소액결제 쪽 진행은 되지 않아요. 정보이용료 한도가 남아 있으면 그쪽으로 상담할 수 있는지 함께 봐 드려요.

이번 달 소액결제 한도를 다 쓰셨거나 차단으로 막혀 있다면 소액결제 쪽으로는 진행이 되지 않아요. 이때 정보이용료 한도가 따로 남아 있는지 확인해 보시면 좋아요. 정보이용료 한도가 남아 있으면 그쪽으로 상담할 수 있는지 함께 봐 드리고, 받으실 금액도 결제 전에 먼저 알려 드려요.

1. 이번 달 소액결제 남은 한도 확인
2. 정보이용료 한도가 따로 남아 있는지 확인
3. 남은 쪽 한도로 상담할 수 있는지 함께 보기
4. 받으실 금액을 결제 전에 안내받기

소액결제 한도가 남아 있는 달에도 정보이용료 한도를 함께 알아 두시면 좋아요. 두 금액을 나란히 알면 이번 달에 어느 쪽으로 얼마까지 상담할 수 있는지, 다음 달 고지서에 어느 항목이 얼마나 더해질지 미리 셈해 볼 수 있어요. 어느 쪽 한도로 상담할지는 남은 금액을 보고 함께 정해요.

두 한도 모두 매달 1일에 갱신되니, 이번 달에 어느 쪽도 남아 있지 않다면 달이 바뀐 뒤 다시 확인해 보셔도 돼요. 한도를 확인하는 곳은 SK 한도 보는 곳 안내에 모아 두었어요.

주제 02

두 한도는 같은 확인 창구에서 나눠 볼 수 있는 경우가 많아요

직접 개통 회선은 T world 앱이나 고객센터(114), 알뜰폰 요금제는 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 두 한도를 나눠 확인해 보세요.

정보이용료 한도도 소액결제 한도와 같은 곳에서 확인하시면 돼요. SK텔레콤에서 직접 개통한 회선이라면 T world 앱에서 두 한도가 나뉘어 보이는지 살펴보시고, 한쪽만 보인다면 고객센터(114)에 나머지 한도를 물어보세요. 알뜰폰 요금제라면 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 먼저 확인해 보시면 되고, 알뜰폰도 가입 기간에 따라 소액결제 한도가 최대 100만 원까지 늘어요. 정보이용료 한도를 처음 확인해 보신다면 설정 한도와 남은 한도가 따로 보이는지도 살펴보세요. 두 금액이 보이면 둘 다 알려 주시면 돼요.

다음 달 요금 고지서에도 두 항목이 따로 적혀 와요. 지난달에 어느 쪽 한도를 얼마나 쓰셨는지 고지서로 확인해 보시면, 이번 달 두 한도를 어떻게 쓸지 정하는 데 도움이 돼요. 결제 20만 원에 평소 요금 6만 원이라면 고지서는 약 26만 원이에요.

두 한도를 확인하실 때는 이번 달에 이미 쓴 결제가 어느 쪽 한도에서 빠졌는지도 함께 보시면 좋아요. 결제 내역에 항목이 나뉘어 보인다면 그 금액을 따로 알려 주시고, 어느 쪽에서 빠졌는지 애매하시면 상담에서 함께 살펴요. 두 금액을 정확히 알수록 이번 달 진행할 수 있는 범위가 분명해져요.